أثر

الدعم والمساعدة

تطبيق «أثر: قرآن وأذكار»

يسعدنا استقبال أسئلتك، وبلاغات الأعطال، وملاحظات مواقيت الصلاة، وبلاغات أخطاء النصوص أو المصادر.

راسلنا على البريد:

support@atharapp.org

ومن داخل التطبيق: زر المعلومات ⓘ ← «الإبلاغ عن خطأ في نص».

عند إرسال بلاغ

أسئلة شائعة

لا تصلني الإشعارات أو تتأخر

تأكّد من السماح بإشعارات «أثر» من إعدادات الجهاز، وجرّب زر «تجربة إشعار». على أندرويد اجعل استهلاك البطارية لأثر «غير مقيّد» (الإعدادات ← التطبيقات ← أثر ← البطارية). يحجز التطبيق مواعيد الأيام القادمة ويجدّدها كلما فتحته، فافتحه مرةً كل بضعة أيام.

المواقيت تختلف عن مسجدي أو التقويم الرسمي

من صفحة الصلاة اضغط ⚙ واختر طريقة الحساب المعتمدة في بلدك، وفي «إعدادات إضافية» يمكنك تعديل كل صلاة بالدقائق (±٣٠) وتصحيح المنطقة الزمنية. يبقى التقويم الرسمي وأذان مسجدك هو المرجع.

لماذا يطلب التطبيق موقعي؟

فقط إذا اخترت «تلقائي» لحساب مواقيت مدينتك، ويُستخدم الموقع على جهازك فقط ولا يُرسل لأي جهة. يمكنك اختيار مدينتك يدوياً دون منح الإذن.

التلاوة لا تعمل

التلاوات تُشغَّل عبر الإنترنت؛ تأكّد من الاتصال، وجرّب قارئاً آخر من إعدادات القراءة ⚙ في صفحة المصحف.

صفحة المصحف تظهر بخطٍّ مختلف

يُحمَّل خطّ كل صفحة من مصحف المدينة عند فتحها أول مرة؛ اتصل بالإنترنت وافتح الصفحة مجدداً. يبقى النص ظاهراً بخطٍّ بديل حتى يكتمل التحميل.

كيف أغيّر الأسماء المُهداة؟

اضغط زر المعلومات ⓘ أعلى التطبيق ثم «تعديل الأسماء المُهداة». تظهر الأسماء في صفحات التطبيق وفي رسالة المشاركة.

هل يأخذ التطبيق جزءاً من التبرّعات؟

لا. التطبيق لا يجمع أي مال ولا يتقاضى عمولة؛ زر التبرّع يفتح الموقع الرسمي للجهة، ويكون تبرّعك لها مباشرة.

كيف أحذف بياناتي؟

كل بياناتك على جهازك فقط. الخطوات في صفحة حذف البيانات.

انظر أيضاً: سياسة الخصوصية · الشروط والأحكام

Support

We welcome questions, bug reports, prayer-time notes and reports of text or source errors.

Email us:

support@atharapp.org

Inside the app: info button ⓘ → "Report a text error".

When reporting a problem

Common questions

Notifications don't arrive or are late

Allow notifications for Athar in your device settings and use "تجربة إشعار" (test). On Android set Athar's battery use to "Unrestricted". The app books the coming days and renews them each time it opens, so open it every few days.

Prayer times differ from my mosque

On the Prayer tab tap ⚙ and choose your country's calculation method; under extra settings you can shift each prayer by up to ±30 minutes and correct the time zone.

Why does the app ask for my location?

Only if you choose "Automatic". It is used on your device only. You can pick your city manually instead.

How do I delete my data?

Everything is stored on your device only. See the data deletion page.

See also: Privacy Policy · Terms of Use